Policy för återbetalning och returer

Om du begär återbetalning eller retur efter att ha gjort en beställning, vänligen se följande retur- och återbetalningspolicy.(tillämpningsområde Denna policy gäller alla produkter som köpts på vår webbplats).

• Villkor för retur och återbetalning

Skadade eller defekta produkter: Om du får en produkt som är skadad eller defekt, vänligen kontakta oss inom 5 dagar efter mottagandet av produkten.
Felaktig produkt: Om den produkt du fått inte överensstämmer med din beställning, vänligen kontakta oss inom 5 dagar efter mottagandet av produkten för att ordna en retur eller ersättning.

• Situationer som inte berättigar till retur eller återbetalning Följande situationer berättigar inte till retur eller återbetalning:

Scooterdelar tillhör specialvaror, stöder inte retur och utbyte om det inte finns något kvalitetsproblem

• Returprocess

Om du får en produkt med ett kvalitetsproblem eller får en felaktig produkt, vänligen kontakta oss direkt och informera oss om ditt ordernummer.
Avgifter för returfrakt: Vi kommer att täcka returfraktkostnaderna för produkter som returneras på grund av kvalitetsproblem.

• Återbetalningsprocess

Metod för återbetalning: Återbetalningar kommer att utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod och slutföras inom 3-5 dagar.
När återbetalningsprocessen startar tar det 5-7 dagar att få tillbaka pengarna, beroende på din bank.

• Avbeställning (produkten har skickats ut):

Vi stöder inte avbeställningar och returer för levererade produkter för scooterdelar.

• Avbeställning av förbeställningar:

För alla förbeställningar gäller att om du av personliga skäl avbeställer din beställning innan den har skickats, kommer du att vara ansvarig för transaktionsavgiften.

• För produkt som inte köpts från kukirin-escooter.com:

För produkter som inte har köpts på denna webbplats kan vi inte tillhandahålla en lösning, vänligen kontakta din leverantör direkt.

• Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss: info@kukirin-scooter-parts.com

• Policyuppdateringar

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna policy. Vänligen kontrollera den senaste versionen av retur- och återbetalningspolicyn innan du gör ett köp.