Polityka zwrotów i refundacji

W przypadku żądania zwrotu pieniędzy lub zwrotu po złożeniu zamówienia należy zapoznać się z poniższą polityką zwrotów i refundacji (zakres zastosowania Niniejsza polityka dotyczy wszystkich produktów zakupionych na naszej stronie internetowej).

• Warunki zwrotu i refundacji

Produkty uszkodzone lub wadliwe: W przypadku otrzymania produktu, który jest uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt w ciągu 5 dni od otrzymania produktu.
Niewłaściwy produkt: Jeśli otrzymany produkt nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni od otrzymania produktu w celu zorganizowania zwrotu lub wymiany.

• Sytuacje niekwalifikujące się do zwrotu lub refundacji Następujące sytuacje nie kwalifikują się do zwrotu lub refundacji:

Części do skuterów należą do towarów specjalnych, nie obsługują zwrotu i wymiany, jeśli nie ma problemu z jakością

• Proces zwrotu

W przypadku otrzymania produktu z problemami jakościowymi lub otrzymania nieprawidłowego produktu, prosimy o bezpośredni kontakt z nami i poinformowanie nas o numerze zamówienia.
Opłaty za wysyłkę zwrotną: Pokryjemy koszty przesyłki zwrotnej produktów zwróconych z powodu problemów z jakością.

• Proces zwrotu kosztów

Metoda zwrotu pieniędzy: Zwroty będą dokonywane na podstawie oryginalnej metody płatności i zrealizowane w ciągu 3-5 dni.
Po rozpoczęciu procesu zwrotu pieniędzy, w zależności od banku, jego dostarczenie zajmie od 5 do 7 dni.

• Anulowanie (produkt został wysłany):

Nie obsługujemy anulowania zamówień i zwrotów wysłanych części do skuterów.

• Anulowanie zamówień przedpremierowych:

W przypadku wszystkich zamówień przedpremierowych, jeśli anulujesz zamówienie z powodów osobistych przed jego wysłaniem, będziesz odpowiedzialny za opłatę transakcyjną.

• Dla produktu zakupionego poza kukirin-escooter.com:

W przypadku produktów, które nie zostały zakupione na tej stronie, nie jesteśmy w stanie zapewnić rozwiązania, prosimy o bezpośredni kontakt z dostawcą.

• Potrzebujesz pomocy?

W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby dalszej pomocy prosimy o kontakt: info@kukirin-scooter-parts.com

• Aktualizacje polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie. Prosimy o zapoznanie się z najnowszą wersją polityki zwrotów i refundacji przed dokonaniem zakupu.