{"id":11,"date":"2024-09-02T07:47:47","date_gmt":"2024-09-02T07:47:47","guid":{"rendered":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/?page_id=11"},"modified":"2024-09-02T07:47:48","modified_gmt":"2024-09-02T07:47:48","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7db694f0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7db694f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17ba640e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17ba640e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>Si vous demandez un remboursement ou un retour apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la politique de retour et de remboursement suivante (champ d'application Cette politique s'applique \u00e0 tous les produits achet\u00e9s sur notre site web).<\/p>\n<ul>\n<li>Conditions de retour et de remboursement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux : Si vous recevez un produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la r\u00e9ception du produit.<br \/>Produit incorrect : Si le produit que vous avez re\u00e7u ne correspond pas \u00e0 votre commande, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la r\u00e9ception du produit pour organiser un retour ou un remplacement.<\/p>\n<ul>\n<li>Situations non \u00e9ligibles au retour ou au remboursement Les situations suivantes ne sont pas \u00e9ligibles au retour ou au remboursement :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les pi\u00e8ces de scooter font partie des produits sp\u00e9ciaux et ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9es ou \u00e9chang\u00e9es s'il n'y a pas de probl\u00e8me de qualit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Processus de retour<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous recevez un produit pr\u00e9sentant un probl\u00e8me de qualit\u00e9 ou un produit incorrect, veuillez nous contacter directement et nous communiquer votre num\u00e9ro de commande.<br \/>Frais de retour : Nous prenons en charge les frais de retour pour les produits renvoy\u00e9s en raison de probl\u00e8mes de qualit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Proc\u00e9dure de remboursement<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00e9thode de remboursement : Les remboursements seront effectu\u00e9s sur le mode de paiement original et dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 5 jours.<br \/>Une fois la proc\u00e9dure de remboursement entam\u00e9e, il faut compter 5 \u00e0 7 jours pour qu'elle aboutisse, selon votre banque.<\/p>\n<ul>\n<li>Annulation (le produit est exp\u00e9di\u00e9) :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne prenons pas en charge les annulations de commande et les retours pour les pi\u00e8ces de scooter exp\u00e9di\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li>Annulation des pr\u00e9commandes :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour toutes les pr\u00e9commandes, si vous annulez votre commande pour des raisons personnelles avant qu'elle ne soit exp\u00e9di\u00e9e, les frais de transaction seront \u00e0 votre charge.<\/p>\n<ul>\n<li>Pour les produits achet\u00e9s ailleurs que sur kukirin-escooter.com :<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les produits qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s sur ce site, nous ne sommes pas en mesure de fournir une solution, veuillez contacter directement votre fournisseur.<\/p>\n<ul>\n<li>Besoin d'aide ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance suppl\u00e9mentaire, veuillez nous contacter : info@kukirin-scooter-parts.com<\/p>\n<ul>\n<li>Mises \u00e0 jour de la politique<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour cette politique \u00e0 tout moment. Veuillez v\u00e9rifier la derni\u00e8re version de la politique de retour et de remboursement avant d'effectuer un achat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>If you request refund or return after placing an order, please refer to the following return and refund policy.(scope of Application This policy applies to all products purchased on our website.) Return and Refund Conditions Damaged or Defective Products: If you receive a product that is damaged or defective, please contact us within 5 days &#8230; <a title=\"Politique de remboursement et de retour\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/refund_returns\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Refund and Returns Policy\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":99,"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/99"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kukirin-scooter-parts.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}