Política de devoluciones y reembolsos

Si solicita el reembolso o la devolución tras realizar un pedido, consulte la siguiente política de devoluciones y reembolsos (ámbito de aplicación Esta política se aplica a todos los productos adquiridos en nuestro sitio web).

• Condiciones de devolución y reembolso

Productos dañados o defectuosos: Si recibe un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 5 días a partir de la recepción del producto.
Producto incorrecto: Si el producto que ha recibido no coincide con su pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 5 días desde la recepción del producto para organizar una devolución o sustitución.

• Situaciones no susceptibles de devolución o reembolso Las siguientes situaciones no son susceptibles de devolución o reembolso:

Las piezas de scooter pertenecen a productos especiales, no admiten la devolución ni el cambio si no hay problemas de calidad.

• Proceso de devolución

Si recibe un producto con un problema de calidad o recibe un producto incorrecto, póngase en contacto con nosotros directamente e infórmenos de su número de pedido.
Gastos de devolución: Cubriremos los gastos de envío de devolución de los productos devueltos por problemas de calidad.

• Proceso de devolución

Método de reembolso: Los reembolsos se emitirán a su método de pago original y ompleted dentro de 3-5 días.
Una vez iniciado el proceso de reembolso, tardará entre 5 y 7 días en llegar dependiendo de su banco.

• Cancelación (el producto se envía):

No se admiten cancelaciones ni devoluciones de pedidos de piezas de scooter enviadas.

• Cancelaciones de pedidos anticipados:

Para todos los pedidos anticipados, si cancela su pedido por motivos personales antes de que se envíe, deberá abonar los gastos de transacción.

• Para productos adquiridos fuera de kukirin-escooter.com:

Para los productos no adquiridos en este sitio, no podemos ofrecer una solución, por favor póngase en contacto con su proveedor directamentem

• ¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros: info@kukirin-scooter-parts.com

• Actualizaciones políticas

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Consulte la última versión de la política de devoluciones y reembolsos antes de realizar una compra.