Politik for tilbagebetaling og returnering

Hvis du anmoder om tilbagebetaling eller returnering efter at have afgivet en ordre, henvises der til følgende retur- og tilbagebetalingspolitik (anvendelsesområde Denne politik gælder for alle produkter, der er købt på vores websted).

• Betingelser for returnering og tilbagebetaling

Beskadigede eller defekte produkter: Hvis du modtager et produkt, der er beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os inden for 5 dage efter modtagelsen af produktet.
Forkert produkt: Hvis det produkt, du har modtaget, ikke svarer til din bestilling, bedes du kontakte os inden for 5 dage efter modtagelsen af produktet for at arrangere en returnering eller ombytning.

• Situationer, der ikke berettiger til returnering eller tilbagebetaling Følgende situationer berettiger ikke til returnering eller tilbagebetaling:

Scooterdele hører til specialvarer, understøtter ikke returnering og ombytning, hvis der ikke er noget kvalitetsproblem

• Returproces

Hvis du modtager et produkt med et kvalitetsproblem eller et forkert produkt, bedes du kontakte os direkte og oplyse os om dit ordrenummer.
Gebyrer for returforsendelse: Vi dækker returforsendelsesomkostningerne for produkter, der returneres på grund af kvalitetsproblemer.

• Proces for tilbagebetaling

Tilbagebetalingsmetode: Refusioner vil blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode og gennemført inden for 3-5 dage.
Når tilbagebetalingsprocessen starter, vil det tage 5-7 dage, før den er fremme, afhængigt af din bank.

• Afbestilling (produktet er afsendt):

Vi understøtter ikke annullering af ordrer og returnering af afsendte scooterdele.

• Annullering af forudbestillinger:

For alle forudbestillinger gælder det, at hvis du af personlige årsager annullerer din ordre, før den er afsendt, er du ansvarlig for transaktionsgebyret.

• For produkter, der ikke er købt hos kukirin-escooter.com:

For produkter, der ikke er købt på dette websted, kan vi ikke tilbyde en løsning, så kontakt venligst din leverandør direkte.

• Har du brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte os: info@kukirin-scooter-parts.com

• Politiske opdateringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik til enhver tid. Tjek venligst den seneste version af retur- og tilbagebetalingspolitikken, før du foretager et køb.