Zásady vracení peněz a vrácení zboží

Pokud po zadání objednávky požadujete vrácení peněz nebo vrácení zboží, řiďte se prosím následujícími zásadami pro vrácení peněz (oblast působnosti Tyto zásady se vztahují na všechny produkty zakoupené na našich webových stránkách).

• Podmínky vrácení a refundace

Poškozené nebo vadné výrobky: Pokud obdržíte poškozený nebo vadný výrobek, kontaktujte nás prosím do 5 dnů od obdržení výrobku.
Nesprávný produkt: Pokud výrobek, který jste obdrželi, neodpovídá vaší objednávce, kontaktujte nás prosím do 5 dnů od obdržení výrobku, abychom zajistili jeho vrácení nebo výměnu.

• Následující situace nejsou způsobilé k vrácení nebo refundaci:

Díly koloběžek patří mezi speciální zboží, nepodporují vrácení a výměnu, pokud není problém s kvalitou.

• Proces vrácení

Pokud obdržíte výrobek s problémem s kvalitou nebo nesprávný výrobek, kontaktujte nás prosím přímo a sdělte nám číslo své objednávky.
Poplatky za zpětnou přepravu: U produktů vrácených z důvodu problémů s kvalitou uhradíme náklady na zpětnou dopravu.

• Proces vrácení peněz

Způsob vrácení peněz: Vrácení peněz bude provedeno na váš původní způsob platby a bude dokončeno do 3-5 dnů.
Po zahájení procesu vrácení peněz bude trvat 5-7 dní v závislosti na vaší bance.

• Storno (výrobek je odeslán):

Nepodporujeme zrušení objednávky a vrácení dodaných dílů pro skútry.

• Zrušení předběžných objednávek:

U všech předběžných objednávek platí, že pokud objednávku zrušíte z osobních důvodů před jejím odesláním, budete muset uhradit transakční poplatek.

• Pro výrobek zakoupený mimo kukirin-escooter.com:

U produktů, které nebyly zakoupeny na těchto stránkách, nemůžeme poskytnout řešení, obraťte se prosím přímo na svého dodavatele.

• Potřebujete pomoc?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte nás : info@kukirin-scooter-parts.com

• Aktualizace zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Před nákupem se prosím seznamte s nejnovější verzí zásad pro vracení zboží a vrácení peněz.